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Crossmedia wird als Schlüsselstrategie zur Bewältigung der Informationsüberlastung im Marketing betrachtet. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, relevante Zielgruppen effizient anzusprechen und verlangen nach konkreten Nachweisen der Marketingwirkung sowie einer optimalen Budgetverteilung. Angesichts der steigenden Ineffizienz klassischer, eindimensionaler Kommunikationsansätze wird die Notwendigkeit einer integrierten und vielseitigen Marketingkommunikation deutlich.
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Crossmedia Integration von Online und Offline im Dialogmarketing, Lena Wengerter
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