Konzeptentwicklung im Rahmen von EFQM zur Versorgung von jüngeren pflegebedürftigen Menschen

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Die Arbeit untersucht die Entwicklung von Qualitätssicherung und Marketing in der stationären Pflege bis Mitte der 90er Jahre. Zu diesem Zeitpunkt war es für Pflegeeinrichtungen selten notwendig, sich mit diesen Themen zu beschäftigen. Die Studie beleuchtet, wie sich die Anforderungen und Perspektiven im Pflegemanagement verändert haben und welche Bedeutung diese Aspekte für die Zukunft der Pflegeeinrichtungen haben könnten. Die Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die sich durch eine verstärkte Fokussierung auf Qualität und Marketing ergeben.