Die Struktur von Qualitätsurteilen und das Informationsverhalten von Konsumenten beim Kauf langlebiger Gebrauchsgüter

InhaltsverzeichnisI Theoretische Grundlagen der Produktqualität und Aufbau der Untersuchung.1.1 Konzeption der Produktqualität.1.2 Produktqualität und Kaufentscheidungsprozeß.1.3 Das Grundmodell der Qualitätsbeurteilung.1.4 Kennzeichnung der enpirischen Untersuchung.II Informationsgewinnung beim Kauf langlebiger Gebrauchsgüter.2.1 Grundlagen der Informationsgewinnung.2.2 Empirische Ergebnisse zur Informationsgewinnung.III Informationsstrukturierung bei der Bildung von Qualitatsurteilen.3.1 Theoretische Ansätze zur Erklärung der Merkmalsauswahl.3.2 Empirische Ergebnisse zur Merkmalsauswahl.3.3 Alternative Modelle zur Prognose der benutzten Merkmale und deren anpirische Überprüfung.3.4 Zusammenfassung.IV Informationsintegration bei der Bildung von Qualitätsurteilen.4.1 Qualitätsurteile und Multi-Attribut-Einstellungsmodelle.4.2 Kompensatorische Modellstruktur.4.3 Determinanten der Wahl kompensatorischer Informationsverarbeitungsregeln zur Qualitätsbeurteilung.4.4 Zusammenfassung der Hypothesen.4.5 Empirische Ergebnisse zur Informations integration.V Anhang.5.1 Fragebogen.5.2 Erfahrungsbericht über die feldtecbnische Abwicklung der Studie.VI Literaturverzeichnis.