Computergestützte Marketing-Informationssysteme

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Inhaltsverzeichnis: 1. Management- und Marketing-Informationssysteme (MIS). 1.1 Entwicklung von Marketingforschung zu Marketing-Informationssystemen. 1.2 Bedeutung modellgestützter Systeme. 1.3 Forschungsansätze im Bereich der Marketing-Informationssysteme. 1.4 Probleme beim Aufbau dieser Systeme. 2. Ziele und Gestaltungskomponenten computergestützter Systeme. 2.1 Systemanforderungen. 2.2 Grundtypen von Marketing-Informationssystemen. 2.3 Grundkomponenten entscheidungsorientierter Systeme. 3. Informations- und Entscheidungsanalyse realer Systeme als Grundlage computergestützter MIS. 3.1 Methodik der Analyse. 3.2 Analyse des Marketing-Transaktionssystems (MTS). 3.3 Das Marketing-Managementsystem (MMS). 3.4 Informationsbedarfsanalyse. 4. Entwicklung und Selektion mathematischer Modelle. 4.1 Modellanforderungen und -bildungsprozess. 4.2 Grundtypen von Marketingmodellen. 4.3 Wichtige Modelle im Überblick. 4.4 Probleme der Modellintegration. 5. System Design und Implementierung. 5.1 Aufgaben des Systemdesigns. 5.2 Aufgaben der Implementierung. 5.3 Design des System Designs. 6. Anwendungen computergestützter Systeme. 6.1 Verkaufssteuerung als Berichtssystem. 6.2 PROCOM — Prognosesystem. 6.3 BRANDAID — Entscheidungssystem. 7. Zukunftsperspektiven. 7.1 Bestimmungsfaktoren der Entwicklung. 7.2 Entwicklungsstrategien. 7.3 Implementierungsstrategien. Stichwortverzeichnis.