Das große Handbuch Qualitätsmanagement in der Kita

Eine gute Kita-Qualität ergibt sich in einem dauerhaften und gut geplanten Entwicklungsprozess, den Sie stetig im Blick haben und immer wieder von Neuem in Angriff nehmen müssen. Dabei gibt es in dem System »Kita« viele Punkte, an denen Sie ansetzen können: Von den Rahmenbedingungen im Sozialraum bis hin zum systematischen Beschwerdemanagement. Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement ist Ihre Chance und ein großer Gewinn. Aus dem Inhalt: • Rahmenbedingungen von Qualität • Wege zur Qualität für Sie als Kitaleitung • Die Rolle der Akteure im Qualitätsmanagement