Emotionale Kompetenz

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Warum verhalten sich gerade intelligente Menschen oft so töricht? Weil sie den Kontakt zu ihren eigenen Gefühlen verloren haben. Ein emotional intelligenter Mensch zu sein bedeutet, die eigenen Gefühle und die der anderen richtig einzuschätzen und ihre Beweggründe zu verstehen. Claude Steiner zeigt in 12 Trainingsschritten zur »Emotionalen Kompetenz«, wie man seine Gefühle richtig ausdrückt, wie man den richtigen Ort und die richtige Zeit dafür wählt und wie dies auf andere wirkt.