Kennzahlen im Personalcontrolling

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„Nur was ich messen kann, kann ich auch steuern!“ Unternehmer und Manager sollten ihren Erfolg nicht dem Zufall überlassen. Angesichts der zunehmenden Vielfalt und Komplexität der Unternehmensumwelt steigen die Anforderungen an die Instrumente, die Entscheidungsträgern die nötigen Informationen liefern. Kennzahlen und Kennzahlensysteme sind bewährte Instrumente im Controlling zur Informationsbeschaffung, -aufbereitung und -präsentation. Allerdings sind sie kein Allheilmittel gegen falsche Informationsversorgung. Der Erfolg eines Kennzahlensystems hängt davon ab, dass sowohl die Einrichtung als auch der Einsatz auf den spezifischen Einsatzzweck und die Mitarbeiter abgestimmt sind. Der Autor hat in seiner Masterthesis ein Kennzahlensystem für das strategische Personalcontrolling eines international ausgerichteten deutschen Industrieunternehmens entwickelt und umgesetzt. Die erarbeiteten Kennzahlen bilden heute das Rückgrat des Berichts- und Steuerungsinstruments des Unternehmens. Basierend auf wissenschaftlichen Grundlagen bietet das Buch eine verständliche Anleitung zur Konzeption und Implementierung betrieblicher Kennzahlensysteme. Es legt besonderen Wert auf die Voraussetzungen für die Nutzung von Kennzahlen und die Vermeidung typischer Fehler in der Praxis, mit einem besonderen Fokus auf die noch junge Disziplin des Personalcontrollings.