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Die Bachelorarbeit untersucht die Herausforderungen, vor denen Versicherungsunternehmen stehen, bedingt durch gesetzliche Änderungen, ein niedriges Zinsniveau und verändertes Kundenverhalten. Sie beleuchtet die Notwendigkeit für Versicherer, sich neu zu positionieren und ihre Strategien anzupassen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau starker Kundenbeziehungen, der Sicherstellung hoher Servicequalität und dem besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse. Ziel der Arbeit ist es, praxisnahe Antworten auf diese aktuellen Herausforderungen zu finden.
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Die deutsche Assekuranz im Spannungsfeld eines veränderten Marktumfeldes, anonym
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