Přes Balíkovnu doručujeme za 49 Kč

Knihobot
Knihu momentálně nemáme skladem

Der gläserne Kunde

Verbraucherschützer nehmen Kundenkarten unter die Lupe

Autoři

Více o knize

Die zunehmende Verbreitung von Kunden- und Bonuskarten weckt Bedenken bei Datenschützern, die einen gläsernen Kunden befürchten. Trotz fehlender konkreter Beweise für Gesetzesverstöße wird in der Diskussion um CRM-Strategien die Rolle dieser Karten als Marketinginstrument kritisch hinterfragt. Verbraucherschützer fordern strengere Gesetze und Kontrollen, während Anbieter betonen, dass der Zweck der Karten in der Kundenbindung und im Dialog liegt, nicht in der Ausspähung persönlicher Daten.

Parametry

ISBN
9783737936118
Nakladatelství
GBI-Genios Verlag

Kategorie

Varianta knihy

2015, měkká

Nákup knihy

Jakmile ji vyčmucháme, pošleme vám e-mail.