Kommunikationskampagne für die "Starbucks Coffee Deutschland GmbH"

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Die Studienarbeit analysiert die Expansionsstrategie von Starbucks Deutschland, die innerhalb von fünf Jahren eine signifikante Umsatzsteigerung und Kundengewinnung anstrebt. Mit einem positiven Image und hoher Bekanntheit hat Starbucks gute Voraussetzungen, doch der Erfolg hängt entscheidend von der effektiven Kundenkommunikation ab. Die Kampagne "Starbucks HOME" wird vorgestellt, die darauf abzielt, Starbucks als das zweite Zuhause für Kunden zu positionieren und dies stärker als zuvor zu betonen, um die Kundenbindung und Akquisition zu fördern.