Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenostiAlexander MateidesVyprodáno4,3Pohlídat
Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizáciiAlexander MateidesVyprodáno4,3Pohlídat