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Der Marketingplan. Stufenweise Entwicklung, Umsetzung in die Praxis, Checklisten und FormulareRichard GersonVyprodánoPohlídat
Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der KundenbindungUlrich G. SchneiderVyprodánoPohlídat
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Von der Veranstaltung zur Schlagzeile. Ein Leitfaden für Pressearbeit, Eventberichterstattung und mediale Präsenz für Vereine, Künstler und VeranstalterSabine HartmannVyprodánoPohlídat
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