Pierwsza polska publikacja o roli badań z użytkownikami w tworzeniu produktów interaktywnych ukazuje związek badań z projektowaniem i biznesem, prowadzący do intuicyjnych, emocjonalnych i wartościowych produktów. Autorki, korzystając z doświadczenia w branży startupowej i IT, prezentują, jak włączyć badania w kulturę organizacyjną, by tworzyć produkty oparte na wiedzy. Książka jest niezbędna dla menadżerów, badaczy i projektantów. Menadżerowie znajdą w niej wskazówki dotyczące weryfikacji rzetelności badaczy, ram czasowych i wyzwań logistycznych, a także korzyści z badań. Dla badaczy stanowi kompendium wiedzy, a projektantom dostarcza argumentów za oparciem prac o dane. Tekst skierowany jest zarówno do entuzjastów, jak i przeciwników badań z użytkownikami, oferując różnorodność metod i ich dobór do kontekstu projektu. Autorki przedstawiają 13 głównych metod badawczych, wzbogacając je o rzadziej spotykane warianty, narzędzia, harmonogramy i dobre praktyki. Każda metoda zawiera kluczowe cechy, plusy i minusy, dobre praktyki, ciekawostki oraz praktyczne zastosowanie w konkretnym projekcie.
