La tesis de maestría explora el papel de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDESEG) en Venezuela como árbitro en conflictos entre asegurados y aseguradoras. Se analiza el marco legal desde la Constitución de 1999, la protección al consumidor y el conflicto entre el asegurado, considerado débil, y la empresa aseguradora.
