Sthembiso Samuel Mbonambi Knihy

The purpose of this study was to evaluate the effectiveness of the existing performance management system in enhancing performance at the freight rail organisation. The performance management processes referred to in this study include conceptualising and exploring; performance management and its processes, and the balanced scorecard (BSC).

Ziel dieser Studie war es, die Wirksamkeit des bestehenden Leistungsmanagementsystems im Hinblick auf die Leistungsverbesserung in der Güterbahnorganisation zu bewerten. Zu den Leistungsmanagementprozessen, auf die sich diese Studie bezieht, gehören Konzeptualisierung und Erkundung, Leistungsmanagement und seine Prozesse sowie die Balanced Scorecard (BSC).