Sílvia Maria Aparecida Vitorino Knihy

Das Outsourcing hat zu Veränderungen in den Tätigkeiten der öffentlichen Verwaltung geführt, die begonnen hat, sich intensiv auf ihre Kerntätigkeiten zu konzentrieren und die mittleren Tätigkeiten durch Verträge an private Unternehmen zu übertragen. Die Verwaltung von Verwaltungsverträgen muss den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Unpersönlichkeit, Moral, Öffentlichkeit und Effizienz entsprechen. Diese Arbeit befasst sich mit der Verwaltung von Outsourcing-Verträgen in der öffentlichen Verwaltung. Die Überwachung von Verträgen in der öffentlichen Verwaltung im Zeitalter des Outsourcings ist zwar von grundlegender Bedeutung für den reibungslosen Ablauf von Projekten und Programmen, wird jedoch nicht mit der gleichen Sorgfalt und Unterstützung durchgeführt wie die Planung von Ausschreibungsverfahren. Das allgemeine Ziel dieser Studie besteht darin, systematisch die Herausforderungen zu erörtern, mit denen Manager und Kontrolleure von ausgelagerten Dienstleistungsverträgen konfrontiert sind. Bei der Untersuchung wurde ein grundlegender, explorativer und deskriptiver Ansatz gewählt, der qualitativer Natur ist. Abschließend wurde festgestellt, dass die größten Herausforderungen, mit denen die Kategorie heute konfrontiert ist, der Mangel an Qualifikationen und die schlechte Ausbildung sind.

In der Welt der Organisationen, die Leistung in der Arbeit wurde der Gegenstand der Analyse für mehrere Jahrzehnte, in Funktion der neuen Konfigurationen, die sich innerhalb dieses Szenarios machen dieses Konzept auf neue Bedeutungen nehmen. In diesem Prisma hat die öffentliche Verwaltung die Leistung in die organisatorische Strategie integriert, indem sie die Leistungsbewertung als einen Beitrag zu den Servern verwendet, um die Ziele und Ergebnisse vollständig zu erreichen. "Er weist darauf hin, dass die Leistungsbewertung ein organisatorisches Instrument ist, das den öffentlichen Verwalter zu verschiedenen Zeitpunkten leitet, z. B. bei der Neugestaltung von Stellen und Gehältern, bei der Planung von Schulungen und bei Entlassungen im öffentlichen Dienst". Identifizieren Sie die Vision des Verwaltungspersonals und der Koordinatoren über die individuelle Leistungsbewertung (ADI), die in einer öffentlichen Gesundheitsorganisation (PAHO) im Lichte des Dekrets Nr. 7.133 / 2010 war das allgemeine Ziel dieser Studie. Sie wird auch als wichtiges Managementinstrument zur Vermittlung der individuellen Leistung der Mitarbeiter der Organisation gerechtfertigt, um der Gesellschaft effiziente Dienstleistungen anzubieten.