Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologie
Autoři
Více o knize
Kvalita řízení vztahů se zákazníky (CRM - Customer Relationship Management) je klíčová pro úspěch na trhu a týká se všech pracovníků, přičemž CRM
Parametry
- ISBN
- 9788024704012
- Nakladatelství
- Grada
Kategorie
Varianta knihy
2002, měkkáNákup knihy
Kniha aktuálně není skladem.