Copywriting: Podrobný průvodce tvorbou textů, které prodávajíMichaela Horňáková79 KčSkladem 16 ks3,5Do košíku
Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnouAdam Hazdra139 KčPoslední kus3,8Do košíku
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert79 KčSkladem 4 ks3,8Do košíku
Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít Chlebovský49 KčPoslední kus4,3Do košíku
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle79 KčPoslední kus4,2Do košíku
Zákazník náš protivník, nebo partner? Clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodejeE. K. Geffroy69 KčPoslední kus3,8Do košíku
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderVyprodáno4,2Pohlídat
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlVyprodáno4,0Pohlídat