Chytře vedená prodejna - Jak mít více zákazníku a větší tržbyRichard Hammond44 KčPoslední kus4,1Do košíku
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert119 KčSkladem 4 ks3,8Do košíku
Copywriting: Podrobný průvodce tvorbou textů, které prodávajíMichaela Horňáková99 KčSkladem 17 ks3,5Do košíku
Hedvábí, sklo a koření - Obchod mezi Prahou a Itálií (1500-1620)Marie Buňatová289 KčSkladem 2 ks4,3Do košíku
Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít Chlebovský59 KčPoslední kus4,3Do košíku
Osobní doporučení aneb Zákazníci mluví za násGodfrey Harris91 KčPoslední kusAutorský / související podpis4,1Do košíku
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderVyprodáno4,2Pohlídat
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid FreemantleVyprodáno4,2Pohlídat
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlVyprodáno4,0Pohlídat