Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert59 KčSkladem 8 ks3,2Do košíku
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle49 KčPouze 25 Kč10 za 250 Kč10 za 250 Kč3,0Do košíku
Graphic Artist's Guild Handbook of Pricing and Ethical GuidelinesGraphic Artists Guild289 KčPoslední kus4,5Do košíku
Customer Engagement Value from Accountability to Managing for ResultsKolektiv autorů239 KčPoslední kusDo košíku
Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít ChlebovskýVyprodáno5,0Pohlídat
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlVyprodáno2,5Pohlídat