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- 604 stránek
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Dieses Lehrbuch behandelt praxisnah die zentralen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenorientierung. Es richtet sich an Lehrende, Studierende sowie Fach- und Führungskräfte und bietet aktualisierte Konzepte zu Marketing, Qualitätsmanagement und Internationalisierung. Interaktive Flashcards ergänzen die Inhalte.
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Dienstleistungsmanagement, Christian Wissing, Sabine Haller
- Jazyk
- Rok vydání
- 2022
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Doručení
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Nikdo zatím neohodnotil.
- Podtitul
- Grundlagen – Konzepte – Instrumente
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Christian Wissing, Sabine Haller
- Rok vydání
- 2022
- Počet stran
- 604
- ISBN13
- 9783658368098
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Učebnice
- Anotace
- Dieses Lehrbuch behandelt praxisnah die zentralen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenorientierung. Es richtet sich an Lehrende, Studierende sowie Fach- und Führungskräfte und bietet aktualisierte Konzepte zu Marketing, Qualitätsmanagement und Internationalisierung. Interaktive Flashcards ergänzen die Inhalte.