Management im IT-Zeitalter

Traditionelle Organisationsformen mit fester Aufbauorganisation und langen Informationswegen sind für global agierende Unternehmen immer mehr ein Wettbewerbsnachteil. Gleichzeitig hat in der Vergangenheit die Einführung von neuen Technologien zu Veränderungen in Unternehmen geführt, die diese vielfach überforderten beziehungsweise die als Insellösungen wenig effizient waren. Eine entscheidende Frage für das Management von heute lautet daher: Wie kann ein Unternehmen Informationssysteme strategisch ausrichten und effizient nutzen? „Management im IT-Zeitalter“gibt hier einen praxisnahen Einblick. Die Autoren, allesamt erfahrene Unternehmensberater, geben ihr Wissen zu den aktuellen Managementsystemen mit zahlreichen Beispielen und Checklisten anschaulich weiter. Aus dem Inhalt: - Unternehmensführung verändert sich - Visionen für die Zukunft - Neue Grundlagen für die Unternehmensorganisation: Management-Systeme zwischen Qualitäts- und Wissensmanagement, Business Intelligence, IT-Werkzeuge und Ressourcenplanung, Risk & Security Management - Modernes Management der Geschäftsbeziehungen: Kundenmanagement (CRM), EBusiness, Mobile Business - nichtstationäre Geschäftsbeziehungen - Instrumente zur Umsetzung neuer Strategien: Balanced Scorecard, Geschäftsprozess-Management, Make and Buy-Strategie für das eBusiness