Perfekte Briefe und E-Mails

Briefe, Faxe und E-Mails gehören zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln. Dieser Ratgeber unterstützt Sie dabei, ansprechende Briefe und professionelle E-Mails zu schreiben. Mit etlichen Mustern auf CD-ROM bewältigen Sie Ihre Korrespondenz noch schneller und einfacher. Briefmuster für alle privaten Anlässe und Situationen: Einladungen, Kündigungen, Reklamationen, Glückwunschschreiben, Reklamationen, Arbeitszeugnisse Moderne Kommunikationsmittel nutzen: Faxe, E-Mails und SMS angemessen einsetzen Lexikon mit Gestaltungtipps und Formulierungshilfen Auf CD-ROM: Musterbriefe für alle Anlässe und Korrespondenz-Lexikon von A-Z