E-government

Weltweit streiten Regierungen um die besten Strategien für erfolgreiches und bürgernahes Regieren im 21. Jahrhundert. So unterschiedlich diese Konzepte auch sein mögen – E-Government, das netzbasierte Regieren und Verwalten, spielt darin immer eine zentrale Rolle. Noch ist offen, welche Ansätze sich nach der gerade zu Ende gehenden Pionierphase international durchsetzen werden. Doch eines scheint jetzt schon sicher: E-Governance kann die Effizienz und Servicequalität von Verwaltungen und Behörden erheblich steigern. Die konsequente Verwirklichung von Transparenz verwandelt den traditionellen Arkanstaat in einen 'gläsernen' Dienstleister. Zugleich bieten sich große Chancen für die Weiterentwicklung der Bürgergesellschaft. Weil das Internet Staat und Bürger auf bislang nicht gekannte Weise verbindet, entsteht unter dem Stichwort der E-Democracy eine neue Kultur der Teilhabe am politischen Prozess. Der vorliegende Band präsentiert die Ergebnisse einer internationalen Recherche der Bertelsmann Stiftung: Wo gibt es Beispiele für erfolgreiches E-Government? Was können Entscheidungsträger in Deutschland aus den weltweit herausragenden Beispielen lernen? Welche Strategien erscheinen geeignet und wie lassen sie sich implementieren? Ergänzt wird die Studie um Analysen internationaler Experten aus Wissenschaft und Praxis. Ihr Votum unterstreicht, dass die Verwirklichung der digitalen Bürgergesellschaft keine ferne Zukunftsmusik, sondern eine Aufgabe für die Gegenwart ist.