Řešení modelových situací v cestovním ruchu

Publikace je určena průvodcům cestovního ruchu, studentům této profese na odborných středních a vysokých školách, vedoucím podnikových či školních zájezdů, ale i samostatně cestujícím osobám. Kniha by jim měla pomoci orientovat se v různých méně příjemných situacích, které se během cestování mohou vyskytnout.