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„Wie bitte?“

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Reden Sie miteinander – aber richtig! Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

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„Wie bitte?“, Renate Tewes

Jazyk
Rok vydání
2015
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Jazyk
německy
Vydavatel
Springer
Rok vydání
2015
Vazba
měkká
ISBN10
3662466430
ISBN13
9783662466438
Série
Anotace
Reden Sie miteinander – aber richtig! Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!