Vítězný tah : jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům
Autoři
Více o knize
Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v
Parametry
- ISBN
- 9788072612468
- Nakladatelství
- Management Press
Kategorie
Vydání
2012
Nákup knihy
Kniha aktuálně není skladem.