Englisch im ÖPV

Englisch im ÖPV, für Ticketprüfer und Kundenbetreuer Eine typische Situation im Alltag eines Kundenbetreuers oder Ticketprüfers: „Where departs the train to Dortmund?“ – Was will der Kunde von mir wissen? Was soll ich ihm sagen? Sie können mehr Englisch als Ihnen bewusst ist. Dieses Lehr- und Übungsbuch unterstützt Sie beim Erwerb des notwendigen Wortschatzes, um genau solchen Situationen im öffentlichen Personenverkehr gewachsen zu sein. Standardsätze, Aussprachehilfen und gezielte Übungen erleichtern das Lernen von Grammatik und Vokabeln, in dem immer wieder ein Bezug zu Ihrer Tätigkeit hergestellt wird. Einsteigen, bitte…