Die innerbetriebliche Kommunikation verstehen und gestalten

Die „Innerbetriebliche Kommunikation “ als komplexes Unternehmungsphänomen erfordert einen ganzheitlichen und interdisziplinären Forschungsansatz. In diesem Buch wird die Unternehmung als konstruiertes Sozialsystem verstanden, in dem die Menschen das zentrale Forschungsobjekt darstellen. Eine qualitative Studie in einer mittelgrossen Schweizer Unternehmung hat zur Identifikation acht zentraler Kommunikationsmuster bzw. - rollen geführt, deren Verständnis Gestaltungshilfen bietet.