Nichts ist spannender als Verkaufen

AuszugVorwort zur ersten Auflage Der Verkauf ist das wichtigste und kostenintensivste Instrument im Marketing der meisten Branchen. Trotzdem finden sich nur sehr wenige Veröffentlichungen zum Thema des persönlichen Verkaufs; der persönliche Verkauf ist Stiefkind der Marketingliteratur. Der Universitätslehrgang für Werbung und Verkauf der Wirtschaftsuniversität Wien begrüßt daher das Vorhaben des Lektors, Dr. Harald Messner, seine Begeisterung zum Thema, seine Erfahrungen im Verkauf von Konsumgütern und Investitionsgütern, sowie seine in zahlreichen Verkäufer-Trainingsseminaren gewonnenen Erkenntnisse in Buchform zu veröffentlichen. Herr Dr. Messner setzt sich mit dem Thema des Verkaufens aus der Praxis für die Praxis auseinander. Nicht die Beschreibung und Analyse des Phänomens und das Ziel, eine wissenschaftliche Veröffentlichung zu diesem Thema zu schreiben, ist das Anliegen des Autors, sondern die Tätigkeit des Verkaufens als eine Herausforderung zu sehen, als Kunst einer zwischenmenschlichen Kommunikation besonderer Art aufzufassen, ist sein Anliegen. Damit findet der interessierte Leser einen gelungenen Erfahrungsbericht mit zahlreichen Anregungen. Es geht dem Autor weniger um allgemeingültige Aussagen zum Verkauf als um lebendige Beispiele, um anschauliche Situationen, an denen die Möglichkeit des persönlichen Verkaufs aufgezeigt werden. Dr. Messner will sensibilisieren, Anregungen geben, aufzeigen, wie der Verkäufer in konkreten Situationen handeln soll. Das Buch ist in einer verständlichen, ja fast in der Alltagssprache geschrieben, es ist unterhaltend, manchmal provozierend, doch letztlich immer überzeugend. o. Univ. Prof. Dr. Günter Schweiger Professor für Werbewissenschaft und Marktforschung WU Wien, Präsident der WWG