Die strategische Bedeutung von Markenerlebniswelten im Kontext des Markenwerts und deren finanzwirtschaftliche Aspekte bei Unternehmen in der Automobilindustrie am Beispiel der BMW Welt München

Das vorliegende Buch erörtert wichtige Fragen im Bereich der strategischen Markenführung: Lohnt sich die Investition in eine Markenerlebniswelt für Hersteller von Premiumgütern? Kann der Einsatz von Markenerlebniswelten als zusätzliches Instrument der langfristigen Markenkommunikation gesehen werden? Welchen Einfluß haben diese Einrichtungen auf das Markenwissen und die Kaufbereitschaft der Besucher? Nachdem die theoretischen und wissenschaftlichen Ansätze zu Erlebniswelten, zur Markenwertmessung und zu Kaufentscheidungsprozessen vorgestellt wurden, beschäftigt sich der methodische Teil des Buches mit einem Messmodell zur Analyse langfristiger Markenkommunikationsmaßnahmen. Im praktischen Teil wird dieses Modell auf die BMW Welt in München angewendet und deren Wirkung auf Besucher analysiert. Die Synthese führt die Messkonstrukte finanzwirtschaftlich zusammen, indem ein Nettobarwert der Investition errechnet und mit der Entwicklung einer neuen Fahrzeugmodellreihe verglichen wird.