Reiseveranstalter- und Reisevertriebs-Management

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Das Werk zeigt die Prozessschritte eines Reiseveranstalters und berücksichtigt dabei die Rahmenbedingungen der Leistungserstellung von Pauschal- und Paketreisen. Marktentwicklungen werden aufgezeigt und zukünftige Herausforderungen abgeleitet. Als neues Kapitel wurden die veranstalterbezogenen Funktionen der touristischen Leistungsträger aufgenommen, zudem die Online-Vertriebsmöglichkeiten (stationär und mobil) verstärkt ausgeführt.