Design Management

Více o knize

Design management staje się kluczowym tematem w szkoleniach i programach studiów na najlepszych uczelniach biznesowych. W kontekście globalnej gospodarki XXI wieku, proces ten może być cennym narzędziem dla rozwoju organizacji, tworząc dodatkową wartość dla przedsiębiorstw i klientów. Mimo jego znaczenia, w Polsce brakuje badań dotyczących skali wykorzystania design management w praktyce. Nie ma wystarczających opracowań naukowych, raportów czy dobrych praktyk, które ukazywałyby krajowe osiągnięcia w tej dziedzinie. Ponadto, wiedza na temat zmian organizacyjnych wynikających z identyfikacji szans oraz zmian w procesach i kulturze organizacyjnej jest niewystarczająca. W przeszłości design koncentrował się na finalnych produktach, takich jak dobra materialne, architektura czy sztuka. Obecnie design obejmuje szersze podejście, które prowadzi do zmiany poprzez kreowanie doświadczeń klientów, budowanie emocji oraz wprowadzanie zrównoważonych działań w przedsiębiorstwie. Autorka postrzega design management jako holistyczny proces zarządczy, który obejmuje wszystkie poziomy dojrzałości designu, od stylizacji po strategię, umożliwiając rozwój i utrzymanie efektywnego środowiska biznesowego.