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Esta investigación busca identificar herramientas clave para fortalecer la innovación en micro y pequeñas empresas turísticas en Ipiales, utilizando el método Micmac. Expertos seleccionaron 8 de 16 herramientas relevantes, con el objetivo de que estas empresas se adapten a las megatendencias turísticas.
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Herramientas para la innovación en las pequeñas empresas turísticas, Eduardo David Chalapud Narváez
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