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Professionelle Gesprächsführung. Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch

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Dieses Buch ist ein praxisnahes Lehrwerk für Führungskräfte und solche, die es werden wollen. Es vermittelt spezifische Kompetenzen in der Gesprächsführung, die für erfolgreiche Kommunikation im Alltag unerlässlich sind. Neueste Abschnitte behandeln wertschätzende Kommunikation in digitalen Kontexten und den Umgang mit Angriffen.

Parametry

ISBN
9783423509473

Kategorie

Varianta knihy

2015, měkká

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