Kennzahlengestütztes IT-Management für ein selbst gewähltes Fallbeispiel

Die Arbeit untersucht die Bedeutung eines kennzahlengestützten IT-Managements für Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung und Globalisierung. Sie betont die Notwendigkeit, Geschäftsprozesse kontinuierlich zu analysieren und zu optimieren, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Im Fokus steht die Entwicklung eines spezifischen Konzepts für ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das auf die Implementierung eines geeigneten Systems zur Zielerreichung und Effizienzsteigerung abzielt.