Die Six Sigma Methode als Weiterentwicklung des Total Quality Managements

Der Fokus dieser Diplomarbeit liegt auf dem Total Quality Management (TQM) und seiner Weiterentwicklung durch die Six Sigma Methode. TQM wird als ganzheitlicher Ansatz zur Implementierung von Qualitätsbewusstsein in Unternehmen beschrieben. Seit den späten 1990er Jahren gewinnt Six Sigma an Bedeutung, da es eine stringentere Umsetzung zur Qualitätsverbesserung verfolgt. Ziel ist es, den Reingewinn schneller zu steigern als beim TQM, indem systematische Methoden zur Analyse und Optimierung von Prozessen eingesetzt werden. Die Arbeit bewertet die Effektivität dieser Ansätze im Unternehmenskontext.