Die Rolle von 360-Grad-Feedback in der Personalentwicklung. Mitarbeiterkompetenzen und Führungsfähigkeiten in der Ära der Globalisierung und steigenden Kundenerwartungen

Die Studie beleuchtet die Herausforderungen, die Unternehmen durch Globalisierung und steigende Kundenerwartungen bewältigen müssen, und betont die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle als Bindeglied zwischen Organisation und Mitarbeitern und benötigen vielfältige Kompetenzen, um den Anforderungen gerecht zu werden. Ein zentrales Thema ist das 360-Grad-Feedback, das als effektives Instrument zur Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung dient. Es ermöglicht umfassendes Feedback und zielt darauf ab, sowohl individuelles Verhalten als auch die gesamte Organisationskultur zu verbessern.