Parametry
Kategorie
Více o knize
Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls
Nákup knihy
Great Customer Service on the Telephone, Kristin Anderson
- Jazyk
- Rok vydání
- 1992
Jakmile ji vyčmucháme, pošleme vám e-mail.
Doručení
Platební metody
Navrhnout úpravu
- Titul
- Great Customer Service on the Telephone
- Jazyk
- anglicky
- Autoři
- Kristin Anderson
- Vydavatel
- Amacom Books
- Vydavatel
- 1992
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 081447795x
- ISBN13
- 9780814477953
- Kategorie
- Podnikání a ekonomie
- Anotace
- Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls