Veränderungsprozess in Organisationen. Umgang mit Emotionen und Widerstand von Betroffenen

Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung von Emotionen in Organisationen, insbesondere während Veränderungsprozessen. Durch eine Literaturanalyse werden die grundlegenden Komponenten von Emotionen sowie deren Management und emotionale Intelligenz untersucht. Ein Schwerpunkt liegt auf den Ursachen von Emotionen in Veränderungssituationen, wobei Unsicherheit und Angst thematisiert werden. Zudem wird auf frühere Forschungen zur Bewältigung von Emotionen eingegangen und der Zusammenhang zwischen Emotionen und Widerstand analysiert. Die Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die Dynamiken emotionaler Reaktionen im organisatorischen Kontext.