Mitarbeiterwerte und ihre erfolgreiche Implementierung in ein neues Leitbild. Eine empirische Untersuchung

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit geht der Frage nach, wie Mitarbeiter motiviert werden können, Change-Management-Prozesse zu akzeptieren und dies gleichzeitig als Chance genutzt werden kann, die intrinsische Motivation zu steigern und die damit letzten Endes verbundene Fluktuationsrate zu senken/minimieren. Die Fragestellung soll mit Hilfe eines konkreten Beispiels aus der Praxis, nämlich der Entwicklung eines Leistungsbildes für die IT-Solution GmbH, gelöst werden. Die im Leistungsbild enthaltenen Werte gibt allen Beteiligten den Rahmen ihres täglichen Handelns vor und drückt die Wertschätzung und Anerkennung aus. Ziel der nachfolgenden Hausarbeit ist es, die Werte der Mitarbeiter anhand einer empirischen Untersuchung zu identifizieren, um anschließend die gewonnenen Erkenntnisse in die Erstellung eins authentischen Leitbildes zu integrieren. Durch die Integration der Werte, die für Mitarbeiter von Bedeutung sind, lassen sich die Bedürfnisse befriedigen, was schlussendlich zur Zielerreichung beiträgt. Im Anschluss an diesen einleitenden Teil folgt die Klärung wichtiger und grundlegender Begrifflichkeiten, die in das Thema einführen und zum besseren Verständnis beitragen. Dabei wird zu Beginn auf die Definition Werte eingegangen mit anschließender Erläuterung der Wertemerkmale. Die Theorie von Schwartz soll zur weiteren Einführung als Grundlage dienen. Zunächst sollen auf die von ihm festgelegten zehn traditionellen Grundwerte und im Nachgang auf die unterschiedlichen Beziehungen zwischen den einzelnen Werten eingegangen werden. Zudem soll die Operationalisierung dieser Werte aufgezeigt werden. Durch das geschaffene Verständnis wird weiterführend der Wertewandel analysiert. Dabei werden die Wertevorstellungen aus der Vergangenheit mit den heutigen Vorstellungen verglichen und anhand deren die genaueren Einflusskriterien aufgezeigt. Abgesehen von dem Themenschwerpunkt Werte wird nachfolgend auf das Leitbild eines Unternehmens eingegangen. Dabei wird die Wichtigkeit, sowie die einzelnen Bestandteile und die Korrelation mit Werten erläutert. Die theoretischen Grundlagen schließen mit den Forschungsfragen, sowie das Bilden von potentiellen Hypothesen ab.