Das prozesszentrierte Unternehmen

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Michael Hammer revolutionierte mit Business Reengineering das Wirtschaftsleben und veränderte das globale Wettbewerbsumfeld nachhaltig. Die Reengineering-Bewegung fokussierte sich auf Prozessfragen, und Hammer geht in seinem neuen Werk noch einen Schritt weiter. Im Mittelpunkt stehen die Anforderungen und Konsequenzen der Prozesszentrierung, was das Buch zu einer Art Destillat eines Unternehmenshandbuches für das 21. Jahrhundert macht. Die Lehren sind in vier Themenbereiche unterteilt: Arbeit, Management, Unternehmen und Gesellschaft. Diese richten sich nicht nur an die Akteure des Business Reengineering, sondern an alle, die verstehen möchten, wie diese Revolution die Arbeitswelt und das Leben verändert hat. Stimmen zum Buch betonen, dass es sich zwar um ein Wirtschaftsbuch handelt, es aber für jeden von Bedeutung ist. Wirtschaft betrifft uns alle, denn sie ist mehr als nur Gewinn und Verlust; sie umfasst produktive Aktivitäten und die Schaffung von Werten. Jeder, der arbeitet, ist Teil der Wirtschaft, die eine zentrale Rolle in unserem Leben spielt. Tom Peters beschreibt das Buch als noch besser als Business Reengineering und äußerst wichtig.