Markus Euler Knihy

Dieses Buch aus der Anti-Stress-Trainer-Reihe befasst sich eingehend mit den Stressfaktoren für Führungskräfte im Vertrieb. Es macht auf typische Alltagssituationen aufmerksam, die Stress auslösen können, lädt zum Reflektieren der eigenen Erfahrungen ein und stellt Lösungsansätze vor. Diese beschränken sich nicht nur auf Verhaltensänderungen, sondern beschreiben auch die dafür notwendigen Denkmuster und Einstellungen zum Thema. Konkrete Tipps zur Umsetzung bauen darauf auf. Dadurch profitiert der Leser nicht nur von der reinen Aufnahme von Wissen, sondern auch von einer „Schritt-für-Schritt-Anleitung“ für die Umsetzungsphase. Zusätzlich enthält das Buch ein Interview mit einem Heilpraktiker, der sich unter anderem auf die Behandlung von Stress-Symptomatiken spezialisiert hat und wertvolle Tipps gibt.

Lehrbuchmäßiges Verkaufen nach Schema F ist heute genauso wenig wirksam wie die neuesten ultimativen Verkaufsmethoden. Selbst intensive Verkaufsschulungen und Trainings führen meist nicht mehr zum erwünschten Erfolg. Erfahrungen, die viele Verkäufer tagtäglich machen, wenn sie sich an Ihren Kunden die „Zähne ausbeißen“. Obwohl die meisten Verkäufer durchaus mit dem richtigen Wissen ausgestattet sind, passen sie ihre Vorgehensweise nicht an die sich permanent verändernden Bedingungen an. Doch das ist der entscheidende Unterschied zu erfolgreichen Verkäufern. Denn die Kunst besteht darin, die Vorgehensweise den aktuellen Bedingungen anzupassen, um Märkten und Kunden entsprechend zu reagieren. Dafür braucht es weniger neue Methoden als vielmehr Fingerspitzengefühl für Märkte und Kunden. Und die entsprechende Ausrichtung der eigenen Rolle als Verkäufer. In seinem neuen Buch liefert der Verkaufsprofi das längst überfällige Sales Upgrade. Anstatt mit der nächsten ultimativen Verkaufsmethode auf die „Jagd“ zu gehen, werden Sie mit diesem Upgrade Ihr Verkaufssystem auf den neuesten Stand bringen. Zukünftig werden Sie nicht alles anders, aber vieles erfolgreicher machen.

Der Europäischen Union stehen nach ihrer Osterweiterung erhebliche finanzielle Herausforderungen und Verteilungskämpfe bevor. Ziel dieser Arbeit ist es, Reformvorschläge für das Finanzierungssystem der EU anhand normativer Kriterien zu diskutieren. Nach einer Analyse der bestehenden Finanzverfassung werden Anforderungen an ein rationales Finanzierungssystem der EU formuliert. Aufbauend auf Grundlagen der Finanzausgleichstheorie werden vier Gestaltungspostulate formuliert: Gerechtigkeit, Aufgabenadäquanz, Autonomie und Transparenz. Daran gemessen zeigt das bestehende Finanzierungssystem Schwächen, es besteht also Reformbedarf. Vorschläge für Reformen innerhalb des bestehenden Beitragssystems werden ebenso diskutiert wie die Erweiterung um neue eigene Einnahmen, insbesondere eine EU-Steuer. Mittelfristig wird jedoch die Finanzierung über ein sozialprodukt-proportionales Beitragssystem befürwortet.

Aktives Dialogmarketing eröffnet gerade für den Mittelstand neue, kostengünstige Möglichkeiten zur Kundengewinnung und -betreuung. Die Qualität der Akquisitionsgespräche unterscheidet sich jedoch oft gravierend von der Qualität der Bearbeitung eingehender Kundenanrufe. Höchste Zeit für Unternehmen, ihr In- und Outbound-Geschäft unter die Lupe zu nehmen. Insbesondere die Koordinierung der verschiedenen Vertriebskanäle sowie eine erstklassige Schulung der Call-Center-Mitarbeiter in allen Aufgaben - von der Herstellung eines Erstkontakts über den erfolgreichen Abschluss bis zur kompetenten Weiterbetreuung - tragen zu einer echten Effizienzsteigerung im Vertrieb bei.Dieses Buch unterstützt Sie bei wichtigen Entscheidungen im Vertrieb, sei es, dass Sie einen Outbound-Bereich neu aufbauen, strategisches Cross-Selling betreiben wollen oder auf der Suche nach Anregungen für die Rekrutierung und Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter sind.