Elektronische Medien als Managementinstrument

Die Entwicklungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien haben in den letzten Jahren viele neue Möglichkeiten für die Gestaltung von virtuellen Organisationen und Wertschöpfungsprozessen eröffnet. Räumliche Distanzen spielen für eine Reihe von Arbeitsabläufen eine immer untergeordnetere Rolle. Die Instrumente für die virtuelle Kommunikation zwischen Menschen sind heute zu einem wesentlichen Faktor für das Funktionieren und die Effektivität von Prozessen in Organisationen geworden. Grund genug, ihnen besonders auch bei der Betrachtung von Management-Prozessen im Rahmen der Virtualisierung von Organisationen und Arbeitsabläufen die gebührende Aufmerksamkeit zu widmen. Die Autoren widmen sich vor dem Hintergrund eigener Erfahrungen besonders den Faktoren, die aus Sicht des Anwenders in hohem Maße den Erfolg oder auch Misserfolg des Einsatzes von Instrumenten der virtuellen Kommunikation bestimmen. Klaus Götz, Jg. 1957. Univ.-Dozent, Dr. phil., Studium der Pädagogik, Psychologie und Philosophie in Eichstätt, Wolverhampton, Wien und Regensburg. Er ist Leiter „Managementkonzepte“ bei DaimlerChrysler. Gastprofessuren an den Universitäten Graz, Innsbruck, Klagenfurt und Zürich. Jens Uwe Martens, Jg. 1940. Diplom-Psychologe. Inhaber des Instituts für wissenschaftliche Lehrmethoden J. U. Martens und der IWL Martens Lehrsysteme GmbH. Geschäftsführender Gesellschafter der Martens-Verbund GmbH. Mitglied des Vorstandes des Q-Verbandes und Leiter des Geschäftsbereichs Interaktive Medien. Lehrbeauftragter der Universität München am Institut für empirische Pädagogik.