Knihobot
Přesně tuhle si přidáte do košíku

Parametry

Více o knize

Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.

Nákup knihy

Služby - cesta k úspěchu, James L. Heskett, W. Earl Jr. Sasser, Ivana Lukačovičová

Jazyk
Rok vydání
,
Stav knihy
Jako nová
Cena
5 Kč

Doručení

  •  

Platební metody

Navrhnout úpravu