Konflikt jako cesta k úspěchu : nezlobte se na tučňáky doma ani v práci!

Vadí vám konflikty? Neradi se hádáte? Raději ustoupíte nebo se nejlépe do konfliktu vůbec nezapojíte? Ve výsledku to může mít škodlivější dopad než se občas pohádat. Většina lidí považuje konflikt za špatnou věc, které je nejlepší se za každou cenu vyhnout, ve skutečnosti je ale zdravý způsob přijetí konfliktu jedním ze zásadních faktorů úspěchu…