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Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen – darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 4., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.
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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management, Renate Rogall Adam
- Jazyk
- Rok vydání
- 2018
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- (měkká)
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Doručení
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- Titul
- Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
- Podtitul
- Ein praxisnaher Leitfaden
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Renate Rogall Adam
- Vydavatel
- Schlütersche
- Rok vydání
- 2018
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 296
- ISBN10
- 3899939638
- ISBN13
- 9783899939637
- Série
- Anotace
- Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen – darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 4., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.