Knihu momentálně nemáme skladem
Více o knize
"This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty." Prof. Dr. Philip Kotler Die 6. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken und Kundenbindung durch E-Services ergänzt. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele aus dem Automobil- und Luftverkehrsbereich sowie aus der Pharmabranche präsentiert.
Nákup knihy
Handbuch Kundenbindungsmanagement, Manfred Bruhn
- Jazyk
- Rok vydání
- 2008
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.