Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service

Autoři

Hodnocení knihy

Ohodnotit

Parametry

160 stránek
6 hodin čtení

Více o knize

A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.

Jazyk

Vydání

Nákup knihy

Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service, Kenneth Hartley Blanchard, Sheldon Bowles

Jazyk
Rok vydání: 1998
product-detail.submit-box.info.binding: (měkká)

Zrovna tento výtisk už nemáme.

nebo

Zobrazit dostupné vydání

Doručení

Platební metody

3,9

Velmi dobrá

9377 Hodnocení

Ohodnotit

Tady nám chybí tvá recenze.

Informace o vydáníNavrhnout úpravu

Titul: Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
Jazyk: anglicky
Autoři: Kenneth Hartley Blanchard, Sheldon Bowles
Vydavatel: HarperCollins
Rok vydání: 1998
Vazba: měkká
Počet stran: 160
ISBN10: 0006530699
ISBN13: 9780006530695
Série
Štítky: Naučná literatura, Byznys, Byznys & Management, Seberozvoj, Osobní růst, Management & HR, Vůdcovství
Původní název: Raving fans
Hodnocení: 3,85 z 5
Anotace: A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.