Péče o zákazníky : co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenostiAleš Spáčil99 KčSkladem 2 ksDo košíku
20 typů lidí. Jak s nimi jednat, jak je vést a motivovatFrantišek Bělohlávek89 KčSkladem 5 ks3,0Do košíku
