Kundenzufriedenheit und psychologisches QualitätsmanagementOttmar L. Braun23 KčPoslední kus10 za 250 KčDo košíku
Ökonomische Bewertung des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung der KundenzufriedenheitGerald Reiner69 KčPoslední kusDo košíku