Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert29 KčPouze 25 Kč10 za 250 Kč10 za 250 Kč3,2Do košíku
Graphic Artist's Guild Handbook of Pricing and Ethical GuidelinesGraphic Artists Guild129 KčPoslední kus4,5Do košíku
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle9 KčPoslední kus10 za 250 Kč3,0Do košíku
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas Reidl129 KčPoslední kus2,5Do košíku
Weird things customers say in bookshopsJen Campbell49 KčPouze 25 Kč10 za 250 Kč10 za 250 Kč3,9Do košíku
Customer Engagement Value from Accountability to Managing for ResultsKolektiv autorů119 KčPoslední kusDo košíku
Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít ChlebovskýVyprodáno5,0Pohlídat